공지사항

공지

다수의 넥슨ID를 활용한 비정상 플레이 방식에 대한 대응 강화 안내

2023-05-25 11:00 20463

안내사항


안녕하세요. 테일즈위버입니다.


운영정책 위반 공지사항을 통해 사전 안내해드린 부분과 같이

테일즈위버에서는 게임 내 경제 밸런스를 집중적으로 모니터링을 하고 있으며

이 중 재화 생산에 영향을 주는 본인 외 타인 명의 넥슨ID와 다수의 넥슨ID를 활용한 비정상 플레이 방식에 대한 대응을 강화하고 있습니다.


현재 게임 내 재화가 과도하게 생산되고 있는 

어밴던로드, 머큐리얼 케이브, 신조의 둥지, 어비스 던전에서 플레이 이력이 존재하는 넥슨ID를 확인한 결과,

2023년 상반기 기준 동일 · 인접한 IP에서 본인 명의 넥슨ID로 플레이 한 분은 전체 중 84%, 본인 외 타인 명의를 활용하는 분은 16%를 차지하고 있습니다.


 넥슨ID 현황


다만 이 중 실제 게임 재화의 생산량을 확인 시

본인 명의 넥슨ID에서 57%, 본인 외 타인 명의를 활용한 그룹에서 43%에 해당하는 재화가 생산되고 있으며,

본인 명의 넥슨ID라 하더라도 운영정책에서 ‘다수의 넥슨ID’를 활용한 ‘비정상 플레이’에 해당하는

3개 초과의 넥슨ID를 활용하는 그룹에서는 44% 재화 생산이 이뤄지고 있는 상황입니다.


 재화 현황


테일즈위버에서는 다수의 넥슨ID를 통한 비정상 플레이 방식에 대한 경고 목적으로,

지난 4/27, 5/18에 걸쳐 ‘본인 외 타인 명의 넥슨ID’를 활용해 비정상적으로 재화 수집 이력이 존재하는 캐릭터에게 행동 이용제한을 적용했습니다.


다만 행동 이용제한에 해당하는 대상자의 명확한 기준이 안내되지 않음에 따라

많은 분들께서 게임 플레이 시 ‘행동 이용제한’이 적용될 수 있다는 불안함과 혼란스러워 하고 계신 부분을 인지하고 있습니다.


따라서 본 공지사항이 등록된 이후부터는 아래와 같은 기준을 참고하여 추가 행동제한 및 이상탐지가 진행될 예정입니다.

단속 기준을 참고하셔서 게임 이용 중 불편이 없으시도록 주의를 부탁드립니다.


1. 여름 업데이트 적용을 목표로 명의당 1개의 넥슨ID에서만 재화를 획득할 수 있도록 시스템 보완이 진행될 예정입니다.

게임 시스템 보완 시점에 맞춰 다수의 명의 넥슨ID를 활용해 재화를 획득하는 등 비정상 플레이 패턴 확인 및 조치가 이뤄질 수 있도록 보안 시스템도 함께 적용됩니다.


이와 별도로 게임 내 재화 생산 및 소모 현황을 종합적으로 확인하여 강화 비용 하향 조정 등 개선도 검토하고 있습니다.


2. 시스템 보완이 게임 내 적용되기 전까지는 다수의 넥슨ID를 이용한 플레이 방식에 대한 단속이 강화됩니다.

다수의 넥슨ID는 동일 · 인접한 접속 환경에서 본인 및 타인 명의를 통틀어 넥슨ID 3개를 초과한 경우를 뜻하며,

동일 · 인접한 IP나 PC 등 유사한 접속 환경에서 넥슨ID 3개를 초과하여 주요 던전을 지속적으로 이용하여 재화를 획득하는 

비정상 플레이 의심 기록이 확인될 경우 운영정책에 따른 조치가 진행됩니다.


대표적인 예시)

· 동일 · 인접한 IP나 PC 등 유사한 접속 환경에서 최대 10개의 신상에서 13개의 넥슨ID, 1개 신상에서 7개의 넥슨ID를 활용해 매주 주요 던전의 재화를 획득하는 경우

· 동일 · 인접한 IP나 PC 등 유사한 접속 환경에서 본인 넥슨ID 6개, 가족/지인(클럽원 포함) 명의 넥슨ID 4개로 매주 던전 재화를 획득하는 경우

· 동일 · 인접한 IP나 PC 등 유사한 접속 환경에서 본인 넥슨ID 3개, 가족 넥슨ID 1개로 매주 던전 재화를 지속 획득하는 경우


위와 별개로 고객센터를 통해 제보해주고 계신 IP 우회, VPN 활용을 통한 우회 방식은

운영정책에서 안내하고 있는 ‘비정상 기록(특수)’에 해당하는 정책 위반 항목임을 명시하여 안내드립니다.


3. 동일 · 인접한 접속 환경에서 여러 사람이 함께 플레이 할 수 있는 환경이라 하더라도,

명의와 상관없이 넥슨ID 3개를 초과하여 비정상 플레이 의심 기록이 확인된 경우 동일한 정책이 적용됩니다.


감사합니다.