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공지
(수정) 네냐플 서버에서 확인된 중복된 클럽명 사용 이슈 처리방안 안내
2021-12-23 18:15
4405
※ 2021-12-23 오후 8시 50분 추가 안내
안내된 대상 클럽은 클럽장이 동의 내용을 고객센터로 접수한 경우 변경 작업이 진행됩니다.
네냐플 서버에서 설정한 현재 사용 중인 클럽명 유지를 원하는 경우 별도의 진행은 필요하지 않습니다.
안녕하세요. 테일즈위버 입니다.
네냐플 서버의 중복 클럽명 사용 이슈 전수 조사가 완료되어
대상 클럽을 확인한 후 처리 방안과 진행 방법을 상세히 안내 드립니다.
진행된 배경은 어제 전달 드린 아래의 공지로 확인을 부탁 드리며,
본 공지에 포함된 대상 클럽은 상세 내용을 확인하신 후
고객센터로 연락 주시면 최선을 다해 진행에 도움을 드리겠습니다.
대상 클럽의 처리 방안과 진행 방법을 안내 드립니다.
■ 처리 기준 및 방안
1. 11/18(목) 오전 10시 ~ 12/22(수) 오전 7시 사이에 생성된 클럽 중
다른 고객의 원활한 게임 이용을 방해할 목적으로 평소 뚜렷한 게임이용이 확인되지 않는 캐릭터를 사용하여
이미 존재하는 클럽명을 다른 서버에 중복 생성한 후 네냐플 서버에서 선점한 경우
* 위의 기간은 개발자 노트 서버통합 사전 안내 정보 공개 시점부터 서버통합 점검 시작 전까지 입니다.
2. 위의 기준에 따라 선별된 클럽명은 회수되며, 서버통합 이전에 사용하던 클럽에게 다시 제공
* 클럽명이 회수된 클럽은 다른 클럽명으로 설정한 후 정상적으로 이용할 수 있습니다.
■ 대상 클럽 (총 23개)
|
서버 |
클럽명 |
서버 |
클럽명 |
|
미스트랄 |
SARA |
아노마라드 |
투지 |
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미스트랄 |
사계 |
제르나 |
cielo |
|
미스트랄 |
산책 |
제르나 |
몽니 |
|
미스트랄 |
오순도순 |
제르나 |
아메리카노 |
|
미스트랄 |
청운。 |
제르나 |
아카이브 |
|
미스트랄 |
『룬』 |
제르나 |
제르나 |
|
미스트랄 |
미스트랄 |
제르나 |
♥ |
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미스트랄 |
신기루 |
제르나 |
네냐플 |
|
미스트랄 |
아노마라드 |
제르나 |
별빛은하수 |
|
아노마라드 |
냠냠 |
제르나 |
빛 |
|
아노마라드 |
Altair |
제르나 |
체리 |
|
아노마라드 |
flip |
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■ 진행 방법
대상 클럽에 해당하는 경우 클럽장이 고객센터 1:1 문의로
클럽명 변경 동의 내용을 접수해주시면, 서버통합 전에 사용하였던 클럽명으로 돌려드립니다.
- 1차 진행
(접수) 2021년 12월 23일 목요일 ~ 2021년 12월 28일 화요일
(처리) 2021년 12월 30일 목요일 정기 점검을 통해 클럽명 변경 적용
- 2차 진행
(접수) 2021년 12월 29일 수요일 ~ 2022년 1월 4일 화요일
(처리) 2022년 1월 6일 목요일 정기 점검을 통해 클럽명 변경 적용
클럽명 변경 작업은 정기점검을 통한 안정적인 진행이 필요하여
접수를 하더라도 즉각적인 처리가 진행되기 어렵습니다.
따라서 현재 진행 중인 이벤트의 원활한 참여를 위해 임의로 클럽명을 변경하여 사용을 부탁 드립니다.
공지에 안내된 대상 클럽이 아닌 경우 고객센터로 접수하더라도
변경 등의 도움을 드릴 수 없는 점은 미리 양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
