공지사항

공지

네냐플 서버에서 확인된 중복된 클럽명 사용 이슈 안내

2021-12-22 20:36 3192
안내사항

안녕하세요. 테일즈위버 입니다.

12/22(수) 새로운 통합서버 네냐플이 오픈되었습니다.

서버통합 이후 안정적인 게임 이용 환경을 제공해드리기 위해
사전/사후 모니터링을 진행하고 있으며, 이 과정에서 중복된 클럽명 사용에 이슈가 확인되었습니다.

[상세 내용]
11/18(목) 서버 통합 사전 안내 개발자 노트 및 12/15(수) 서버 통합 공지에 소개된
'중복된 클럽명 사용 방법'을 확인한 후 이미 사용 중인 클럽명을 선점할 의도를 가지고
평소 게임 이용이 없던 캐릭터를 이용하여 서버통합 전에 동일한 클럽명을 생성한 정황을 포착하였습니다.

게임 시스템을 이용하여, 다른 고객의 원활한 게임 이용을 방해할 의도가 확인된 상황이며,
이는 고객센터 문의 접수, 건의의 뿔피리 제보, 대표 커뮤니티에서도 유사한 내용이 확인되어
객관적인 상황을 판단하기 위해 '중복된 클럽명에 대한 게임 로그 전수 조사'를 진행하고 있습니다. 

대상 클럽의 전수 조사에 다소 시간이 지체 되고 있어 진행 상황에 대한 공지를 먼저 전달 드리며,
위의 중복된 클럽명 사용에서 확인된 이슈는 조사 결과를 바탕으로 세부 처리 방안을 확정하여 다시 한번 안내 드리겠습니다.

아노마라드, 미스트랄, 제르나, 로젠버그를 이용하시는 테일즈 가족들이
네냐플 서버에서 소중한 추억을 계속해서 이어가길 바라는 마음 가득합니다.

빠르게 확인한 후 안내 드리겠습니다.  

감사합니다.