안녕하세요. 테일즈위버입니다.

이번 한 주 동안 단속된 운영정책 위반 대상자를 안내드립니다.

운영정책 위반 행위로부터 테일즈위버 가족 여러분의 피해를 최소화하고,

게임 내 질서를 바로잡아 더욱 쾌적한 환경을 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.

적극적인 제보와 신고를 해주신 여러분께 진심으로 감사드립니다.

* 2020년 9월 3일(목) ~ 2020년 9월 9일(수) 운영정책 위반 대상자

- 이용제한 시기는 공지사항 등록일과 다를 수 있습니다.

■ 불법 프로그램(매크로) 사용 적발 대상 – 테일즈ID 6건

- 회사에서 제공하는 게임 보안시스템을(NGS 등) 통해 게임 내에서 정식으로 제공하지 않는 프로그램을

사용한 기록이 확인되는 경우 (예시: 오토마우스, 오토핫키, 키매크로, 매크로 등)

■ 자동 사냥(매크로) 방지 시스템 적발 대상 - 캐릭터 19건

- 8/20(목) 정기점검 후 매크로 이용자의 최근 플레이 패턴이 시스템에 반영되어,

매크로 패턴을 포함하여 비정상 플레이가 적발된 대상자들의 경험치, 아이템 획득이 7일 동안 제한되었습니다.

- 시스템에 적발된 상태에서 ‘매크로 사용자의 패턴을 포함한 비정상 플레이’가 추가로 감지된다면

해당 시점부터 경험치와 아이템 획득 제한 시간이 연장됩니다.

■ 비매너 행위 관련 규정 위반 대상 - 캐릭터 2건

■ 아이디 보호를 위한 임시 이용제한 대상 - 넥슨ID 1건

- 작업장의 아이디 도용 시도 감지 및 도용 아이디로 사용된 대상자들의 이용이 임시 제한되었습니다.

고객센터 문의 접수를 통한 본인 인증 확인 후 임시 이용제한이 해제됩니다.

게임 이용이 제한된 아이디의 경우 홈페이지 로그인 후

[고객센터 > 테일즈위버 > 아이디정보/보안 > 이용제한 > 게임이용제한]을 선택하여 1:1문의를 보낼 수 있습니다.

추가로 최근 머큐리얼 케이브에서 팀을 맺고 보스를 처치하는 행위와 관련한 제보가 전달되고 있어 안내드립니다.
: 이미 보스를 처치한 캐릭터가 특정 상황에서 콘텐츠 재입장을 할 수 있는 상황의 경우
빠른 시일 내 시스템 보완이 반영될 수 있도록 준비하고 있습니다. (※ 현재는 재입장만 할 수 있으며 처치 보상은 획득할 수 없습니다.)
공지된 시점 이후에도 지속적으로 반복 플레이 되는 부분이 확인된다면 운영정책에 따라 조치될 수 있음을 안내드립니다.

감사합니다.