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2022년 1분기 고객 건의사항 검토 결과 및 적용 일정 안내

2022-04-27 14:02 10907
※ 개선 적용 완료된 내용을 상단 표에 추가하였습니다. (2022년 5월 27일 오전 9시 55분)
※ 2022년 1분기 고객 건의사항 중 5월 패치로 개선 적용된 내용의 일정을 수정하였습니다. (2022년 5월 24일 오후 4시 30분)


안녕하세요. 테일즈위버입니다.
 
2022년 1월부터 3월까지 건의의 뿔피리로 보내주신 의견과  
커뮤니티 내에서 의견을 모아 전달해주신 소중한 의견들을 모두 확인하였습니다.

이에, 보내주신 의견에 대한 검토 내용과
게임 내 적용시점을 확인하실 수 있도록 예정일정을 안내 드리고자 합니다.
이후 유입된 건의사항들도 분기별로 관련 소식을 업데이트하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

추가로 건의의 뿔피리 게시판은 5월 중 리뉴얼을 앞두고 있으니, 조금만 더 기다려주시길 부탁드립니다.
- 내가 작성한 게시물 확인 및 테일즈위버팀이 확인하였는지 알 수 있는 기능 추가

테일즈위버를 향해 다양한 의견을 보내주신 고객님들께 감사의 말씀을 드립니다.
앞으로도 테일즈위버에 대한 건의사항은
홈페이지>고객지원>건의의 뿔피리 게시판으로 의견을 보내주시길 부탁드립니다.

항상 여러분들의 의견에 귀 기울이고,
계속해서 변화해 나가기 위해 노력하는 테일즈위버가 되겠습니다. 
 
감사합니다.


적용 완료


내용

일정

필드 보스 몬스터가 빠른 속도로 처치되고 있는 현상 개선

오전 2 ~ 오전 8시 사이에 출현하는 필드 보스 골론골모답스페르첸드에게 약화 적용

골론골모답아칸스페르첸드의 방어력 상향 및 골론골모답 이벤트 월드 별 입장 인원 조정

3/10()

연마 추출 스크롤 아이템 속성 변경

아이템을 바닥에 버릴 경우 삭제되는 형태로 개선

3/24()

310 레벨 장비 아이템에 사용할 수 있는 부가 옵션 스크롤 추가

4/21()

NPC 키키와 머큐리얼 케이브 일일 퀘스트 진행 시 대화 진행 없이 퀘스트 수락, 완료할 수 있도록 개선

5/26()

소울 링크 탐험 완료 시다시보내기가 가능하도록 개선

5/26()

네냐플 NPC이네스와 소울 포인트 교환 시 최대 제한 수량 확대

5/26()

펫 숨기기 시 소환 이펙트도 숨김 처리되도록 개선

5/26()

심연의 틈 포탈 생성 시간표와 팀원 표시창이 겹쳐지는 현상 개선

게이지 UI의 초기 위치가 팀원 UI와 극한 전 게이지 스킬 UI 사이에 위치하도록 개선

: 게이지 UI 위치 변경 시 해당 위치가 서버에 저장되도록 개선

5/26()

쪽지 보내기 5회 제한 해제

: 쪽지 발송 가능 횟수가 1 5회에서 10회로 변경

5/26()


진행 예정 사항


내용

예정일정

'심연의 제2사도' 리젝트(반사) 스킬 사용 타이밍을 확인할 수 있도록 개선

: 스킬 사용 전 대사가 출력될 수 있도록 적용될 예정입니다.

4/28()

특정 캐릭터 스킬을 사용하여 스페르첸드를 이동시킬 수 없도록 개선

: 골모답, 골론, 아칸 등의 필드 보스와 마찬가지로 벤야 끌어당기기, 이솔렛 그라비티 스킬에 영향을 받지 않도록 하겠습니다.

5월 중 → 5/26(목)

폭죽놀이 젤리삐를 클럽 창고에 보관할 수 있도록 개선

5월 중 → 5/26(목)

인벤토리에서 버릴 수 없거나 NPC상점에 판매할 수 없는 아이템 개선(ex. 동결의 상급 전이석 등)

: 전이석의 경우 5월 중 개선 예정이며, 이 외 아이템에 대해서도 확인하여 추후 공지사항을 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

5월 중 → 5/26(목)

어비스 던전 지옥 난이도 심연의 보물 상자 증폭 효과 매주 월요일 오전 0시 초기화로 개선

5월 중 → 5/26(목)

콘텐츠별 특색에 맞는 드랍 테이블 개선

5월 중 → 5/26(목)

캐릭터 밸런스 조정

1) 캐릭터가 소유하고 있는 스킬을 기준으로 최대한의 전투 효율을 낼 수 있는 방향으로 9개 캐릭터의 스킬 수치 밸런스 조정이 4월 패치에 적용되었습니다. 적용된 내용에 대해서는 지속적으로 모니터링하여 밸런스 조정을 고려하겠습니다. 이 외 다른 캐릭터의 경우5월 적용을 목표로 준비 중에 있습니다.

5월 중 → 5/26(목)

2) 복합 대미지 공식은 장비의 기본 능력치 기준으로 단일보다 효율이 높게 설계되어 있습니다. 하지만, 인챈트 및 테시스 코어 등 강화를 진행할수록 단일보다 효율이 낮아지는점이 있어 대미지 공식을 수정할 계획이며, 해당 내용에 따라 추가 밸런스 조정이 진행될 수도 있습니다.

6월 중 → 6/23(목)

3) 이번 밸런스 패치에는 포함되지 않았지만스킬 동작 방식이나캐릭터 타입에 따른 대미지 공식‘, ‘중 딜레이등 보내주시는 의견을 토대로 확인하여 별도 일정으로 진행할 수 있도록 확인중입니다.

하반기

4) 하반기에도 전체 캐릭터의 스킬 수치 밸런스가 진행되며, 대미지 제한 해제 시스템으로 달라진 캐릭터의 전투 패턴, 보스 클리어 타임, DPS 등을 고려할 예정입니다.

하반기

골론, 골모답의 기운 수급처 확대

7월 중

거래소 개선(거래소 기능 강화 및 서버 통합 거래 품목 확대)

하반기

* 개선 일정은 내부 진행 상황에 따라 변경될 수 있는 점에 대해 양해를 부탁드립니다.



확인 중인 사항


세부적인 캐릭터 스킬, 밸런스와 관련된 의견 및 게임 경제에 영향을 미칠 수 있는 내용 등에 대해서는
본 공지사항을 통해 안내되지는 않으나 보내주시는 내용 모두 꼼꼼하게 확인하고 있음을 안내드립니다.

아래 내용들의 경우 업데이트 일정 등을 고려하여 추후 공지사항을 통해 상세 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

▶ 시스템 및 콘텐츠 개선

- 이로운 버프와 팀원이 부여하는 버프를 회피하는 현상 개선
: 게임 플레이에 불편을 주는 주요 요소로 판단하여 업데이트 우선순위를 높여 작업 진행 중입니다.

- 설치형 스킬을 저사양 옵션 설정으로 보이지 않도록 개선
: 설치형 스킬 이펙트로 불편함이 발생하는 경우가 있음을 인지하고 있고 개선을 준비 중에 있습니다.
다만, 설치형 스킬 구조상 선행 개선 작업이 필요한 부분이 있어 시일이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

- 장비 세트 효과 및 테시스 코어 세트 효과 개선
: 보내주신 소중한 의견을 토대로 세트 효과 개선 작업을 다시 검토하여 추후 공지사항을 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

- 가나폴리 방어전 콘텐츠 개선
: 가나폴리 방어전의 경우 캐릭터의 상황, 플레이 패턴, 불편 요소 등 사용자의 경험을 토대로 
실제 게임 기록과 비교하며 보완할 수 있는 요소를 찾고 검증해가고 있는 상황입니다. 
때문에 개선 적용 시점에 대해서는 확답을 드리기 어렵지만, 관련 소식이 있을 경우에는 공지사항으로 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

- 캐릭터별 일간, 주간 콘텐츠 이용 현황, 횟수 등을 확인할 수 있도록 개선
: 콘텐츠 진행 사항을 확인할 수 있는 시스템 추가를 준비하고 있습니다.

- 아크론 지하 요새 몹 개체수 상향
- 코어 결정 수급처 확대


▶ 편의성

아래 의견들은 보내주신 내용을 토대로 확인하겠으며, 
관련 소식이 있을 경우에는 공지사항으로 안내드리겠습니다.

- 신규/복귀 캐릭터 정착을 위한 지원 및 퀘스트 등의 게임 내 정보 제공 강화
- 태양의 렐릭을 한 번에 업그레이드 할 수 있도록 개선
- 어밴던로드 마정석으로 교환한 금화주머니를 한 번에 거래소에 입금할 수 있도록 개선
- 눈사람족 특제 포션 사용 시 이벤트 화면 삭제 및 이자벨류와 순서 상관없이 중복 사용 가능하도록 개선
- 改-각성의 비약 등 적용된 버프를 더블클릭으로 해제할 수 있도록 개선
- 설치형 스킬이 사용 불가능한 위치에서 사용되어 쿨타임이 동작하는 현상 개선
- NPC 키키와 머큐리얼 케이브 일일 퀘스트 진행 시 대화 진행 없이 퀘스트 수락, 완료할 수 있도록 개선 (적용완료)
- 베리넨 루미와 같이 다수가 밀집하게 되면 마우스 포인터를 찾기 어려우므로 가시성을 확보할 수 있도록 개선
- 인벤토리 내 아이템 검색 기능 추가
- 카리스마 헤어 디자이너 염색 저장칸 확대
- 펫S스킬 슬롯 확대, 펫S스킬 근성 개선, 펫 염색약 출시
- 펫이 사멸하지 않도록 생명력을 채워주는 아이템 추가
- 펫 숨기기 시 소환 이펙트도 숨김 처리되도록 개선 (적용완료)
- 소울 링크 탐험 완료 시 ‘다시보내기’가 가능하도록 개선 (적용완료)
- 네냐플 NPC이네스와 소울 포인트 교환 시 최대 제한 수량 확대 (적용완료)
- 심연의 틈 포탈 생성 시간표와 팀원 표시창이 겹쳐지는 현상 개선 (적용완료)
- 워프 포탈 위치에 채집물이 생성되지 않도록 개선
- 월드맵에서 채집 관련 정보를 검색할 수 있도록 개선
- 팀 게시판에서 캐릭터 타입을 쉽게 구분할 수 있도록 개선
- 창모드로 실행 후 변경한 창크기가 저장되도록 개선
- 시크릿 의상에도 사용할 수 있는 만능 염색약, 염색 영구 정착제 추가
- 차단된 대상자의 외치기, 채팅 메시지 차단
- 사용 빈도가 낮은 단축키 삭제
- 쪽지 보내기 5회 제한 해제 (적용완료)
- 게임 내 가이드북(단축키: Alt+G) 내용 업데이트


이 외 건의사항


아직 개선 방안에 대해 설명을 드리기 어려운 단계이거나, 기획 의도 및 전체적인 게임 영향성을 고려해
수정 또는 개선 계획이 없는 항목들이 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

하지만 여러분들의 의견에 귀 기울이고, 더 즐거운 경험을 제공해 드리기 위해 계속해서 노력할 것을 약속 드립니다. 

- 신규 캐릭터 출시
: 현재는 계획하고 있지 않지만, 추후 신규 캐릭터 업데이트 소식을 안내드릴 준비가 된다면 안내드리겠습니다.

- 룬 레벨 및 캐릭터 레벨 확장
: 현재는 계획하고 있지 않지만, 추후 레벨 확장 업데이트 소식을 안내드릴 준비가 된다면 안내드리겠습니다

- 캐릭터명 변경(중복된 캐릭터명, 삭제된 캐릭터명 재사용 요청)
: 캐릭터명 변경은 준비 중이나 여러 가지 영향성 등으로 예상보다 시간이 다소 지체되고 있는 점 양해를 부탁드립니다.

- 채널링 스킬 개선
: 아직 개선 방향에 대한 설명을 드리기 어려운 단계이므로 추후 관련 소식이 있을 경우 안내드리겠습니다.

- 특정 매크로 캐릭터의 활동 대응
: 비정상 플레이어의 경우 객관적인 근거(예: 게임 기록, 비인가 프로그램 사용 확인 등)를 토대로 대응을 지속해 나가고 있으나, 
일부 비정상 플레이 의심 캐릭터의 경우 매크로 프로그램 사용이 탐지되지 않거나, 정상 유저와 매우 흡사한 형태로 확인되고 있습니다. 
정상적으로 게임을 이용하는 분들께 피해가 발생하지 않도록 대응해 나갈 것이며,
이로 인해 대응 과정에서 예상보다 시간이 다소 지체될 수 있다는 점 양해를 부탁드립니다.

- 공개 테스트서버 환경 개선
: 현재 테스트서버의 상황과 고객님들께서 전달주시는 개선 의견에 대해서도 인지하고 있으며, 
테스트서버 운영 방식에 대해서도 개선해 나가기 위해 확인중입니다. 
비록 가까운 시일 내에는 개선이 어려울 수 있겠으나, 준비가 완료되는대로 별도 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.

- 어비스 장비 능력치 상향
: 어비스 장비의 스탯 수정 계획은 없습니다. 앞으로 업데이트 될 방향성 또한 어비스 장비와 동일하게
무기는 공격 컨셉에 맞는 성능을 부여하고 방어구는 방어 컨셉에 맞는 성능을 부여하여 부위별 특색을 강조하는 형태로 진행할 예정입니다.
장비 부위별 특색을 토대로 신규 던전을 업데이트 나갈 계획이며, 
명중과 회피와 같은 공격 외 스탯들도 던전 플레이에 영향을 주는 형태로 고려하고 있습니다.

- 아퀼루스 스펠북 인챈트 한계치 상향
: 아퀼루스 스펠북의 경우 장비별 밸런스를 고려하여 설정된 것으로 정상 사양임을 안내드립니다.
이는 각 캐릭터가 착용할 수 있는 아이템과 능력치를 기준으로 하기에, 모든 손목 아이템의 인챈트 한계치가
동일하게 적용될 수 없는 상황인 점 참고 부탁드립니다.

이 외에도 아래와 같은 다양한 의견들을 보내주셨으나, 
관련 내용에 대해서는 계획하고 있는 바가 없는 점 양해를 부탁드립니다.

- 넥슨ID당 룬 계정 1개로 통합, 현재 캐릭터 슬롯 24개에서 확장
- 5차 각성, 고급 체력 연마, 고급 방어구 연마, 코어 등의 추출 아이템
- 아크론 혈투의 증표를 거래 가능하도록 개선
- 버프류 아이템의 종류 단일화
- 마을에서는 버프 아이템의 시간이 흐르지 않도록 개선 요청
- 눈사람족 특제 포션의 지속시간을 30분에서 1시간으로 개선 요청
- 클럽S효과스크롤을 클럽포인트나 시드로 판매 전환
- 팀 게시판 이용 가능 인원 확대
- 몬스터 카드 스킬 개편
- 신규 챕터 및 신규 시크릿 챕터
- 클럽명 변경

감사합니다.