공지사항

공지

게임 이용이 원활하지 않은 현상 안내

2021-01-22 00:56 1879
안내사항

안녕하세요. 테일즈위버입니다.
 
1/21(목) 신규 던전 업데이트 이후 오후 11시경부터 발생하고 있는
필드 보스 몬스터 출현 시 게임 불안정 현상과 콘텐츠 이용 시 여러 끊김 현상에 대해 
자세한 원인 파악 등을 포함한 내부 확인이 진행 중에 있습니다.

많은 테일즈 가족 분들께서 업데이트를 기다려주셨는데
원활하지 않은 환경을 제공해 드려 진심으로 죄송합니다.
 
현재 게임 이용이 원활하지 않은 부분에 대해서는
조속히 해결하여 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
 
아울러 게임 이용에 불편을 끼쳐 드린 부분에 대해 보상 방안을 논의 중에 있습니다.
자세한 내용이 확정되는 대로 별도 공지사항을 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
 
감사합니다.