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"팝업북" 상품 제세공과금 처리 서류 제출 안내 - 추억의 스크린샷, 별을 모아서 시즌1
2020-12-09 17:02
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안녕하세요. 테일즈위버입니다.
추억의 스크린샷, 별을 모아서 시즌1 이벤트 당첨 상품인
‘팝업북’에 대한 제세공과금 처리 안내가 누락되어 이벤트 당첨 고객님들께 상세 내용을 전달드립니다.
아래 내용 꼭! 확인하시고 제세공과금 신고에 필요한 절차를 진행해주시길 부탁 드릴게요.
■ 제세공과금과 관련된 자주 묻는 질문과 답변을 안내드립니다.
Q. 제세공과금 신고 처리란 무엇인가요?
A. 이벤트 상품 가격(제작 비용 포함)이 일정 금액을 초과하는 경우,
소득세법에 따라 제세공과금을 납부하고, 넥슨은 이에 대한 신고를 진행해야 합니다.
Q. 제가 제세공과금에 필요한 비용을 내야 하나요?
A. 아니요, 이번 이벤트 상품인 팝업북의 제세공과금은 모두 테일즈위버에서 부담합니다.
이벤트에 당첨되신 분들은 추가로 납부해야 하는 비용은 없습니다.
Q. 그렇다면 제가 진행해야 하는 제세공과금 신고에 필요한 절차가 무엇인가요?
A. 제세공과금 신고에는 이벤트 당첨자 개인의 정보가 필요합니다.
따라서 당첨된 넥슨ID 고객님(가입자)의 정보 전달과 신분증 사본 팩스 접수를 부탁드리며
자세한 내용은 아래 각 이벤트 링크를 클릭해 확인해주시길 바랄게요!
Q. 팩스 기계가 없는데 어떻게 팩스를 발송하나요? 메일이나 고객센터 문의로 보내도 될까요?
A. 고객님의 소중한 개인정보는 메일, 고객센터를 통해 전달 받고 있지 않습니다.
번거로우시겠지만 안내드리는 내용 참고하셔서 꼭 팩스로 보내주시길 부탁드립니다.
[모바일 팩스 이용 방법]
1) 구글플레이 스토어, 앱스토어 등에서 모바일 팩스를 검색해 설치 후 실행합니다.
2) 준비한 서류를 카메라 문서 촬영 기능 또는 스캔 앱(app)을 이용해 첨부합니다.
3) 전달 받은 팩스번호로 준비한 서류를 전송합니다.
Q. 별을 모아서 시즌1 당첨 공지 확인 후 이미 배송지를 입력했는데 다시 입력해야 하나요?
A. 네, 맞습니다. 본 공지에 연결된 링크를 통해 상품 받을 주소, 연락처를 다시 입력해주셔야 합니다.
*12월 23일(수)까지 특히, 수령 동의 및 주소, 연락처를 입력하였으나, 제세공과금 신고에 필요한 신분증 사본을 접수하지 않은 경우
(또는 제세공과금 신고에 필요한 신분증 사본을 접수하였으나 수령 동의 및 주소, 연락처를 입력하지 않은 경우)
상품 수령 의사가 없는 것으로 간주되어 상품 배송이 진행되지 않습니다. 이 부분 꼭 확인을 부탁 드립니다.
안내드리는 내용과 관련해 궁금하신 부분은
홈페이지 고객센터 > 1:1문의를 이용해주시면 확인 후 도움 드리겠습니다.
감사합니다.
