공지사항
공지
2/24(월) 대상인의 뿔피리 캐시 아이템의 환불 안내
2020-02-24 14:41
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안녕하세요. 테일즈위버입니다.
2/6(목) 정기점검을 통해 판매 종료된 대상인의 뿔피리 아이템의 환불 안내드립니다.
* 지난 공지사항 바로가기
■ 환불 일정: 2020년 2월 24일 월요일 오후 2시
■ 환불 대상 및 환불 방법
- 2020년 2월 20일 목요일 점검 기준, 유료로 구매한 ‘대상인의 뿔피리’ 아이템을 보유 중인 경우
1) 게임 인벤토리에 보유 중인 경우
- 구매 당시 지불한 금액에서 잔여 사용기간에 따른 일할 계산 후 넥슨캐시로 환불됩니다.
2) 캐시 인벤토리에 보유 중인 경우
- 2019년 2월 21일 이후 구매한 아이템에 대해 넥슨캐시로 전액 환불됩니다. (*보유 중인 아이템은 일괄 회수됩니다.)
환불 시점 기준, 유료 아이템 사용 보증기간(1년)이 지난 경우 환불 대상에 포함되지 않습니다.
안내드리는 내용과 관련하여 궁금한 부분이 있으시면
언제든지 홈페이지 고객센터로 1:1 문의를 보내주세요.
감사합니다.
