공지사항
공지
고객센터 답변 관련 허위 정보 주의 안내
2019-09-03 17:20
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안녕하세요. 테일즈위버입니다.
최근 테일즈위버 관련 커뮤니티에서
고객센터 상담을 통해 제공된 답변 내용 일부를 편집하거나 위조하여
허위 사실을 마치 사실인 것처럼 공유하는 모습이 확인되었습니다.
위와 같이 공식화되지 않은 허위 정보를 유포하여
선량한 테일즈 가족을 속이고 게임 이용에 혼란을 초래하는 경우
게임 운영정책과 넥슨 서비스 이용약관에 따라 조치를 받을 수 있습니다. 주의를 당부드립니다.
마지막으로 고객센터에서는 이용 중인 넥슨ID(보유 캐릭터)에 대한 문의사항을 중심으로 확인하고 있으며
게임의 방향성, 업데이트 소식과 같은 내용은 개별 안내가 아닌 홈페이지 공지사항을 통해 안내드리고 있습니다.
테일즈위버를 이용하는 모든 분들께서는
공식 홈페이지를 통해 안내되고 있는 정보로 확인해주시길 부탁드립니다.
또한 허위 사실과 의심되는 잘못된 정보를 확인한 경우 고객센터로 제보를 부탁 드립니다.
감사합니다.
