공지사항
공지
고객 서비스 만족도 설문이 진행됩니다.
2019-03-11 16:18
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안녕하세요. 테일즈위버입니다.
GM과 상담사가 제공하는 서비스 품질을 높이기 위해
테일즈위버에서 고객 서비스 만족도 설문이 진행됩니다.
설문조사는 게임 종료 시에 아래 그림처럼 서비스 만족도 설문창이 팝업될 예정인데요.
본 조사는 게임의 ‘재미나 밸런스’와 같은 콘텐츠 자체에 대한 설문이라기보다는
게임 플레이에 도움이 되는 정보를 빠르고 정확하게 안내하고 있는지,
그리고 여러 불편 사항을 해결하기 위해 GM이나 상담사가 충분히 노력하고 있는지 등
고객 서비스 전반에 대한 설문조사입니다.
게임 종료 시 위와 같은 설문창이 나타나면
[설문참여 하러 가기]를 통해 참여를 부탁드리며
준비된 질문은 총 4개 ~ 5개로 약 1분~2분 내에 답변을 끝내실 수 있습니다.
설문을 통해 남겨주신 답변들은 모두 꼼꼼하게 확인하도록 하겠으며
더 나은 서비스를 제공하기 위해 적극적으로 활용하겠습니다.
여러분의 많은 참여를 부탁드립니다.
감사합니다.
