개정 전

개정 후

1. 개인정보의 수집

(전체 내용 수정)

1. 개인정보의 수집

회사는 홈페이지, 모바일, 서면, 전화, 팩스를 통해 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 인터넷 회원제 서비스

① 회원가입 및 서비스 이용에 따른 이용자 식별, 중복가입 여부 확인

- (필수)ID, 닉네임, 비밀번호

② 고지사항 안내 등 원활한 의사소통 경로 확보

- (필수)법정대리인의 이메일주소

- (선택)휴대폰번호, 이메일주소

2) 본인 여부 확인

①본인확인기관을 통한 본인인증 및 확인

- (필수)이름, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 이동통신사정보, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI)

②법정대리인 인증 및 관련 서비스 제공

- (필수)법정대리인정보(이름, 생년월일, 성별, 내외국인정보,이동통신사정보, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI))

- (선택)법정대리인 신분증 사본

3) 게임서비스 제공

①온라인 게임서비스 제공

-(선택)ID, 생년월일, 성별, 지역, 직장, 직업, 성격, 키, 학력사항, 출신학교, 경력사항, 자기소개, 연애상태, 소속(부대), 프로필 사진

②모바일 게임서비스 이용자 식별

- (필수)ID, 닉네임, 비밀번호, 핸드폰번호, 카카오 닉네임, 밴드 닉네임

③모바일 게임 맞춤 서비스 제공

- (선택)위치정보, 카카오 프로필 사진, 카카오 친구 목록, 프로필 사진, 밴드 친구 목록, 밴드명

4) 고객상담

①이용자 식별과 증빙자료 확인

- (필수)이메일주소

- (선택)ID, 이름, 닉네임, 캐릭터명, 회원번호, 휴대폰번호, 결제 휴대폰 정보, 마이핀번호, 신분을 확인할 수 있는 증서, 구글계정, Mac-Address, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI), 이동통신사정보

5) 유료 서비스 및 온라인 결제 서비스

①구매 및 결제

- (필수)휴대폰번호, 이동통신사정보, 컬쳐랜드, 해피머니, 북앤라이프 회원 아이디, 오픈마켓 아이디, 오픈마켓 닉네임

6) 이벤트 및 서비스 마케팅

①새로운 서비스 및 이벤트 정보의 안내

- (선택)휴대폰번호, 이메일주소

②물품, 청구서, 경품등의 배송

- (필수)이름, 휴대폰번호, 주소

③이벤트 당첨자의 제세공과금 부과

- (필수)주민등록번호, 신분증 사본

7) 자동수집정보

- 기기 정보, 이동통신사정보, IMEI, IP, 접속기록, 서비스 이용 기록, 불량이용기록, 다운로드 기록, 대금결제 기록

2. 고유식별정보의 처리

1) 고유식별정보란 개인정보보호법 및 동 시행령에서 “대통령령으로 정하는 정보"로 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호를 말합니다.

2) 회사는 아래 각호의 용도로 고유식별정보를 수집하여 처리하고 있습니다.

① 거래 및 결제서비스 사용을 위한 의무준수

② 현물 경품 당첨자의 제세공과금 처리 

2. 고유식별정보의 처리

1) 고유식별정보란 개인정보보호법 및 동 시행령에서 “대통령령으로 정하는 정보"로 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호를 말합니다.

2) 회사는 아래와 같은 목적으로 고유식별정보를 수집하여 처리하고 있습니다.

① 현물 경품 당첨자의 제세공과금 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

1) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 ”보존 근거”에서 명시한 근거에 따라 “보존 기간”동안 보존합니다.

① PC 게임

- 보존 근거 및 기간 : 회원 탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적 달성 후 30일

- 보존항목: ID(이메일, 휴대폰번호), 닉네임, 비밀번호, 이름(한글), 이메일인증정보, IP, 접속기록(시간), 생년월일, 성별, 내외국인정보, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI), 마이핀번호, 이동통신사정보, 본인인증 확인 정보, 실명확인 정보, 인증정보, 접속지정보, 이메일주소, 법정대리인 정보, 만나이, 연나이, 지역, 직장, 직업, 성격, 키, 학력사항, 출신학교, 경력사항, 자기소개, 연애상태, 소속(부대), 프로필(본인) 사진, 불량이용기록, 서비스이용기록(게임), 단말기정보, PC사양정보, 다운로드기록, 휴대폰모델정보

② 모바일 게임

- 보존 근거 및 기간 : 이벤트 진행 관련 안내 및 당첨자 선정을 위한 목적 달성 후 최대 3개월 보유 (이벤트 마다 상이할 수 있으며, 개별 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다.)

- 보존 항목 : 이름, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 게임아이디, 아이디(휴대폰번호), 닉네임, 캐릭터 닉네임, 이동통신사, 오픈마켓 아이디, 오픈마켓 닉네임, 생년월일 (이벤트 마다 상이할 수 있으며, 개별 이벤트 페이지에 기재된 항목을 우선합니다.)

- 보존 근거 및 기간 : 회원 탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적 달성 후 30일

- 보존 항목 : 휴대폰번호, 이메일, 접속기록, 접속일시, 접속지정보, 불량이용기록, 휴대폰모델정보, 다운로드기록, 대금결제기록, 게임서비스 이용기록, 게임아이디, 아이디(휴대폰번호), 비밀번호, 닉네임, 캐릭터 닉네임

- 보존 근거 및 기간 : 게임 콘텐츠 제공, 퀘스트 수행, 게임서비스 종료시 까지

- 보존 항목: 휴대폰번호, 이메일, 게임아이디, 닉네임, 프로필사진(본인), 주소, 성별, 한줄소개, 키, 직업

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

1) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 ”보존 근거”에서 명시한 근거에 따라 “보존 기간”동안 보존합니다.

① 인터넷 회원제 서비스, 본인여부 확인을 위해 수집한 정보

- 보존 근거 및 기간 : 회원 탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적으로 30일 보관

② 온라인 게임 서비스 제공을 위해 수집한 정보

- 보존 근거 및 기간 : 게임 콘텐츠 제공, 퀘스트 수행을 위해 게임서비스 종료 시 까지 보관, 회원 탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적으로 30일 보관

③ 이벤트 및 서비스 마케팅을 위해 수집한 정보

- 보존 근거 및 기간 : 이벤트 진행 관련 안내 및 당첨자 선정을 위한 목적 달성 후 최대 3개월 보관 (이벤트 마다 상이할 수 있으며, 개별 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다.)

5. 개인정보 제공 및 공유

1) 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

① 이용자가 사전에 동의한 경우

② 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

2) 회사는 PC 게임 이용자에 대하여 보다 질 높은 서비스 제공 등을 위해 사전에 동의를 획득한 경우에 한하여 아래와 같이 이용자의 개인정보를 제공하고 있으며, 이용자의 가입형태에 따라(기존회원, 멤버스 회원)에 따라 아래의 개인정보 중 차등적으로 제공할 수 있습니다.

- 제공정보의 이용 목적 : 게임서비스 제공,  게임 이벤트 진행 및 마케팅

- 제공 대상 : (주)세시소프트, (주)엔도어즈, (주)위메이드아이오, 엔에이치엔엔터테인먼트㈜, ㈜와이디 온라인

(이하 생략)

5. 개인정보 제공 및 공유

1) 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

① 이용자가 사전에 동의한 경우

② 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

2) 회사는 PC 게임 이용자에 대하여 보다 질 높은 서비스 제공 등을 위해 사전에 동의를 획득한 경우에 한하여 아래와 같이 이용자의 개인정보를 제공하고 있으며, 이용자의 가입형태에 따라(기존회원, 멤버스 회원)에 따라 아래의 개인정보 중 차등적으로 제공할 수 있습니다.

- 제공정보의 이용 목적 : 게임서비스 제공,  게임 이벤트 진행 및 마케팅

- 제공 대상 : (주)세시소프트, (주)엔도어즈, (주)위메이드아이오, 엔에이치엔엔터테인먼트㈜, 올엠㈜

- 제공하는 개인정보 항목 : ID, 생년월일, 성별, 나이, 내/외국인 정보, 클라이언트IP

- 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 넥슨회원탈퇴, 채널링 서비스 해지 시 까지

- 제공정보의 이용 목적 : 게임서비스 제공 및 민원처리,  게임 이벤트 정보 제공

- 제공 대상 : ㈜와이디온라인

- 제공하는 개인정보 항목 : ID, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 클라이언트IP

- 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 넥슨회원탈퇴, 채널링 서비스 해지 시 까지

(이하 생략)

6. 수집한 개인정보의 위탁 

회사는 게임 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

o 위탁 대상 : (주)넥슨네트웍스, (주)넥슨커뮤니케이션즈, (주)와이즈폴

 - 위탁 목적 : 이용자관리, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달 , 고객지원 업무, 이벤트의 진행 및 마케팅 업무 대행

o 위탁 대상 : (주)태영디에스(로젠택배, CJ 대한통운),  문서지기㈜, 더 플랜비, 한국선물 경기지사

 - 위탁 목적: 이벤트 경품 및 물품 배송

o 위탁 대상 : ㈜다우기술

 - 위탁 목적 : 이벤트 및 홍보,  온라인 경품, 인증 SMS 발송

o 위탁 대상 : 한국모바일인증㈜, 한국사이버결제(KCP)

 - 위탁 목적 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인

o 위탁 대상 : NICE 평가정보㈜, 서울신용평가정보㈜,

 - 위탁 목적 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인

o 위탁 대상 : 넥슨지티㈜, ㈜엔도어즈

 - 위탁 목적 : 이용자관리, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 , 고객지원 업무

o 위탁 대상 : 라우드커뮤니케이션즈

 - 위탁 목적 : 넥슨아레나 운영 및 게임대회 진행

o 위탁 대상 : KIBNET, KG이니시스, 한국사이버결제(KCP), 갤럭시아 커뮤니케이션즈, KG모빌리언스, 다날, 브이피(주)

 - 위탁 목적 : 유료서비스 이용에 따른 결제처리 및 요금정산

(이하 생략)

6. 수집한 개인정보의 위탁 

회사는 게임 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

o 위탁 대상 : (주)넥슨네트웍스, (주)넥슨커뮤니케이션즈, (주)와이즈폴

 - 위탁 목적 : 이용자관리, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달 , 고객지원 업무, 이벤트의 진행 및 마케팅 업무 대행

o 위탁 대상 : (주)태영디에스(로젠택배, CJ 대한통운),  문서지기㈜, 한국선물 경기지사, 스타밸류엠앤씨

 - 위탁 목적: 이벤트 경품 및 물품 배송

o 위탁 대상 : ㈜다우기술

 - 위탁 목적 : 이벤트 및 홍보,  온라인 경품, 인증 SMS 발송

o 위탁 대상 : 한국모바일인증㈜, NHN한국사이버결제, NICE 평가정보㈜, 서울신용평가정보㈜

 - 위탁 목적 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인

o 위탁 대상 : 넥슨지티㈜, ㈜엔도어즈

 - 위탁 목적 : 이용자관리, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 , 고객지원 업무, 이벤트의 진행 및 마케팅 업무

o 위탁 대상 : 라우드커뮤니케이션즈

 - 위탁 목적 : 넥슨아레나 운영 및 게임대회 진행

o 위탁 대상 : 위탁 대상 : 케이아이비넷, 케이지이니시스(재위탁:메타넷엠씨씨), NHN한국사이버결제, 갤럭시아 커뮤니케이션즈(재위탁: 효성ITX), KG모빌리언스(재위탁:메타넷엠씨씨), 다날(재위탁:세이패스), 브이피(재위탁:H&C 네트워크), SK플래닛(SK 엠앤서비스), NHN엔터테인먼트(재위탁:지플러스)

 - 위탁 목적 : 유료서비스 이용에 따른 결제처리 및 요금정산

(이하 생략)