안녕하세요, 테일즈위버팀 젤리삐군입니다. :)

꽤 오랫만에 쓰는 개발노트라서 약간 낯설긴 합니다만, 이번 개발노트에서는 다음 주 진행 예정인 테스트 서버 패치가 진행되며 변경되는 테스트 서버 운영 정책에 대해 간단히 말씀드리려 합니다.

그간 테스트 서버 운영과 관련해서 테스트를 진행하면서 여러가지로 문제점도 많았고, 테스트 서버의 효율적 운용에 대해서 내부적으로 많은 논의가 있었습니다.
(여러분들께서도 팬사이트 등에서 많은 이야기를 하신 것을 알고 있습니다.)

여러 가지 의견이 있었습니다만, 현재의 방식으로는 아무래도 테스트 진행 및 관리에 한계가 있어서 다음과 같은 방식으로 운영 방식을 변경하게 되었습니다. 약간의 혼란이 있으실 수도 있겠지만, 테스트에 참여하시는 데엔 좀 더 좋은 상태가 되었다고 생각됩니다.

최근의 테스트 서버 불안정 상태는 해당 상태를 적용하기 위한 준비 과정에서 발생한 부작용으로, 현재 정리가 마무리된 상태이므로 실제 테스트가 시작되는 다음 주부터는 비교적 원활한 환경에서 테스트를 참가하실 수 있을 것 같습니다.

아래에 정리된 내용은 4월 26일 테스트 서버 패치부터 테스트 서버에 적용되는 새로운 운영 정책 내용입니다.

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1. 테스트 서버 계정 생성 정책 변경
- 기존의 계정 생성 방식과 달리 홈페이지에서 신청을 받은 후 계정 생성을 진행한 후 일정 기간 단위로 리셋을 하는 것이 아니라, 과거와 마찬가지로 누구나 쉽게 클라이언트만 다운로드 받으면 클라이언트에서 테스트 서버 계정 생성이 가능하게 수정됩니다. 단 사용하는 메일 계정은 넥슨 닷컴만 허용되며, 넥슨 닷컴 계정이 아닐 경우에는 계정 생성을 할 수 없습니다.

- 테스트 서버에서 생성되는 캐릭터 계정은 해당 버전의 테스트를 진행하는데 필요한 기본 설정을 갖춘 캐릭터로 세팅되어 제공됩니다. 이러한 설정은 버전이나 테스트 필요 요구 상황에 따라서 달라질 수 있습니다. 그러므로 레벨업이나 캐릭터 성장에 대한 불필요한 시간 소모 없이 필요한 단기간 동안에도 테스트에만 집중해서 테스트에 참여할 수 있게 됩니다.
(예 : 고레벨 캐릭터에 고레벨 장비 및 SEED 및 스킬 습득에 필요한 경험치 기본 제공)

2. 계정 관리 정책 변경
- 테스트 서버의 계정 데이터는 테스트 상황에 따라 수시로 초기화가 이루어지거나 조정될 수 있습니다.
일반적으로 특정 업데이트의 테스트가 완전히 완료되고 테스트 서버 운용이 중단되는 시점에서 초기화가 진행됩니다.

3. 테스트 서버 운용 정책 변경
- 테스트 서버는 테스트 운용 상황에 따라 수시로 운용을 중단하거나, 재개할 수 있습니다.

- 테스트 서버의 오픈 기간은 주로 테스트가 집중되어 진행되어야 하는 기간으로 제한되며, 테스트할 요구 사항이 없거나 외부 테스트를 진행하지 않을 경우에는 서버 운용이 중단됩니다.

- 테스트 서버에서 테스트가 진행되는 동안 발생하는 문제에 대한 고객지원은 지원되지 않습니다.
단, 버그 신고는 지속적으로 접수하여 가능한 빠른 시일 내에 처리합니다.

4. 적극적인 테스트 참여 보상
- 게임 테스트에 성실히 참여하시며 버그 리포트나 문제 사항을 개발팀이나 운영팀으로 연락을 주시는 분들을 선별하여, 실제 상용 서버에서 플레이하시는 계정에 특별한 보상 아이템을 지급해 드립니다. 보상 아이템은 매번 패치가 진행될 때마다 조금씩 다릅니다.
- 테스트 참여율이 높은 분은 별도로 리스트를 관리, 추후 스탭롤 갱신 시에 테스터 항목에 포함되어 개발에 참여해주신 부분에 대한 감사의 표시로 게임 내에 영구 기록됩니다.


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읽어보시면 쉽게 이해하시리라고 판단됩니다만, 변경된 정책 및 테스트 방식의 주된 목적은 테스트 서버를 단기간 운용하더라도 효율적으로 테스트가 이루어질 수 있도록 하는 것이며, 상용 서버에서 플레이하시던 분들도 큰 부담없이 테스트에 참여해주실 때 꼭 필요한 부분만 테스트해볼 수 있도록 관리하는 것입니다.

이번 테스트 서버 운영 정책 변경 및 관리를 통해서 보다 원활하고 집중적인 테스트 진행이 이루어질 수 있도록 좀 더 노력하는 테일즈위버 개발팀이 되겠습니다.

감사합니다.