#2024.03.27(수) 개정된 운영정책으로 수정되었습니다.

넥슨 크리에이터즈 이용자는 ‘넥슨 크리에이터즈 운영정책’을 반드시 확인하고 준수해 주시길 바랍니다.

운영정책을 숙지하지 않아 발생하는 피해나 불편에 대해서는 도움을 드릴 수 없습니다.

1. 기본 운영정책

1.1 ㈜넥슨코리아(이하 “회사”라고 함)가 서비스하는 넥슨 크리에이터즈는 아래의 넥슨 크리에이터즈 운영정책에 따라 운영하고 있습니다. 

회사는 본 정책에 따라 원활한 서비스를 제공하며, 넥슨 크리에이터즈에 선정된 회원(이하 “크리에이터즈”)은 본 운영정책을 준수하여 활동해야 합니다.

1.2 회사는 안정된 서비스를 제공하기 위하여 운영정책을 변경할 수 있습니다. 운영정책을 변경할 경우에 넥슨 크리에이터즈 사이트 또는 넥슨 크리에이터즈 운영 게임의 홈페이지를 통해 알려드립니다. 

운영정책을 확인하지 못해 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 부담하지 않으며, 미리 운영정책을 확인해주시기 바랍니다.

1.3 회사는 크리에이터즈가 후원 코드를 노출한 동영상, 게시글, 방송 등의 콘텐츠 또는 넥슨 크리에이터즈 서비스를 통해 지원을 받은 콘텐츠를 수정, 복제, 편집하여 회사의 홍보 목적으로 이용할 수 있습니다.

1.4 본 운영정책에 포함되지 않은 사항은 "넥슨 통합 서비스 이용 약관", "넥슨캐시 이용 약관", "넥슨 개인정보 처리방침", "넥슨 청소년보호정책" 및 기타 관련 법령을 따릅니다.

2. 크리에이터즈 신청과 보상

2.1 넥슨 크리에이터즈는 YouTube, AfreecaTV 등의 플랫폼에서 게임 콘텐츠를 이용해 방송하는 회원을 위해 회사에서 제공하는 후원 플랫폼입니다.

2.2 게임 콘텐츠 방송을 진행하는 만14세이상의 회원은 넥슨 크리에이터즈 참여를 위해 회사에서 서비스하는 각 게임별로 크리에이터즈 자격을 신청할 수 있습니다.

2.3 크리에이터즈가 넥슨 크리에이터즈 서비스에서 지원하는 경로를 통해 콘텐츠를 생성하거나 일반 회원들이 크리에이터즈의 후원 코드를 등록한 후 상품 결제 시, 

크리에이터즈에게 후원금(이하 "포인트")이 적립됩니다. 단, 일반 회원이 후원 당시 결제한 상품을 결제 취소할 경우 취소된 금액에 대하여 적립되었던 포인트는 향후 수익금 전환 시 제외됩니다.

2.4 회사는 신청자 중 내부 기준에 근거하여 적합한 회원을 크리에이터즈로 선정하며, 선정된 크리에이터즈에게 후원 코드를 발급합니다. 

단, 선정된 이후에도 크리에이터즈 자격에 대한 지속적인 검토가 이뤄질 수 있으며, 결과에 따라 자격이 해지될 수 있습니다. 자격 해지 시 기적립된 포인트는 회수될 수 있습니다.

2.5 회사는 운영상 필요에 의해 포인트 적립과 전환에 대한 한도를 설정 및 변경할 수 있으며, 관련 사이트(넥슨 크리에이터즈 홈페이지, 

크리에이터즈 운영 게임별 각 공식홈페이지 및 리워드포인트 홈페이지 등)에 이에 대해 안내합니다.

2.6 크리에이터즈 활동의 보상으로 지급되는 포인트 또는 쿠폰은 마이페이지 내 리워드 포인트 및 쿠폰 메뉴 등에서 확인할 수 있습니다.

2.7 넥슨 크리에이터즈와 연계된 넥슨 서비스(리워드 포인트 서비스, 본인 인증 서비스 등) 이용이 불가능한 회원은 크리에이터즈 승인이 불가 하거나, 서비스 이용 제한 및 크리에이터즈 자격이 해지 될 수 있습니다.

2.8 회원은 크리에이터즈 신청 시 게임별 승인 조건에 따라 필요시 본인이 활동 중인 플랫폼 채널(YouTube, AfreecaTV 등)을 인증해야하며, 

인증 시 해당 채널 정보(채널명, 채널 이미지 등)가 넥슨 크리에이터즈 서비스에 활용 및 노출될 수 있습니다.

2.9 크리에이터즈 신청 과정에서, 하나의 플랫폼 채널에 두 개 이상의 크리에이터 계정을 인증하거나 타인의 플랫폼 채널로 인증할 수 없습니다.

3. 크리에이터즈 등록 취소와 포인트의 소멸

3.1 크리에이터즈는 활동 중인 게임별로 크리에이터즈 등록을 취소할 수 있습니다. 단, 게임별 크리에이터즈 등록 취소는 해당 게임에 대한 포인트가 0P 이상일 시 가능합니다.

3.2 크리에이터즈 등록 취소 시 크리에이터즈의 정보는 넥슨 크리에이터즈 운영정책에 따라 삭제 또는 파기하거나 일정 기간동안 보관하며, 

크리에이터즈 등록을 취소하더라도 리워드 포인트 서비스는 탈퇴되지 않습니다.

3.3 크리에이터즈 등록 취소 시 환전하지 않은 잔여 포인트는 유효기간과 상관 없이 즉시 소멸되며, 

넥슨 크리에이터즈 서비스 내에서 등록 취소한 게임의 후원 유저 조회 및 적립 내역을 확인하실 수 없고 소멸된 포인트 또한 복구가 불가능합니다. 

단, 리워드 포인트 서비스 내 사용자 정보 페이지에서 기존 적립 내역은 확인 가능합니다.

3.4 크리에이터즈 등록 취소 시 즉시 등록 취소(자격 해지)되며, 크리에이터즈 재신청을 통해 크리에이터즈로 다시 활동할 수 있습니다. 

등록 취소 이후 재신청 시 기존 후원자 정보는 초기화 된 상태로 제공됩니다.

3.5 포인트의 유효기간은 게임별로 상이할 수 있으며, 각 게임별로 적립된 포인트의 유효기간은 리워드포인트 전환 페이지에서 확인할 수 있습니다. 

적립된 포인트는 각 게임별로 안내된 유효기간 경과 시 순차적으로 소멸됩니다.

4. 크리에이터즈의 의무와 자격 해지

4.1 크리에이터즈는 각 게임의 운영정책이나 공지로 안내되는 내용에 대해서도 어긋나는 행위를 해서는 안되며 적발 시 크리에이터즈 자격이 정지되거나 해지될 수 있습니다. 

또한, 현행 법령에 위배되는 불법행위가 적발되는 경우 크리에이터 자격 해지 및 법적 조치 될 수 있습니다.

4.2 크리에이터즈는 방송 및 콘텐츠 제작, 회사가 제공하는 서비스 등을 이용함에 있어 다음과 같은 행위를 금지하며, 적발 시 크리에이터즈 자격이 정지되거나 해지될 수 있습니다.

4.2.1 성적노출 등 선정적 행위 및 음란 채팅, 미성년자 대상 음란 채팅 등의 음란 행위

4.2.2 사행 행위를 동반하여 서비스를 이용하는 행위 및 사행 행위 또는 이를 모사하는 행위에 직 · 간접적으로 참여, 지원하거나 홍보, 조장, 보조하는 행위

4.2.3 타인의 개인정보를 유포하는 행위

4.2.4 타인의 개인정보 유포, 저작권 침해 등 타인의 권리를 침해하는 행위

4.2.5 다른 크리에이터즈의 계정을 사용하거나 타인에게 크리에이터즈 계정을 제공하여 넥슨 크리에이터즈 서비스의 이벤트 참여, 보상 수령 등의 활동을 반복하는 행위

4.2.6 크리에이터 자격 유지를 위해 기존에 업로드했던 콘텐츠를 단순 재사용 혹은 재편집하여 반복적으로 업로드하는 행위

4.2.7 넥슨(관계사 포함)에 소속된 직원이거나 그 직계존비속(배우자 포함)이 본인 또는 타인의 계정을 이용하여 크리에이터즈를 신청하는 행위

4.2.8 청소년의 건강한 정서 형성에 저해되는 행위(과도한 욕설, 선정적 복장, 부적절한 발언 등) 및 청소년 유해 물건, 사이트 등에 대한 내용의 노출

4.2.9 장애인/지역/종교/인종/성 등에 대한 차별 및 비하 행위

4.2.10 기타 현행법령에 위반되거나 사회통념상 미풍양속에 위배되는 행위

4.2.11 회사 및 각 게임의 이미지를 훼손하는 행위

4.3 크리에이터즈 자격이 정지되거나 해지되기 이전까지 적립된 포인트는 일괄 회수될 수 있습니다.

4.4 부당한 방법으로 포인트를 축적하였을 경우, 크리에이터즈 본인이 직접 해당 포인트에 대해 보상해야 합니다.

4.5 크리에이터즈는 후원 코드를 노출한 동영상 또는 넥슨 크리에이터즈 서비스를 통해 지원을 받은 콘텐츠를 

YouTube 등의 플랫폼에 업로드하거나 실시간 방송을 진행하는 경우, 공정거래위원회의 “추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사 지침”에 따라 각 매체별 특성에 부합된 광고 표시를 해야 합니다. 

이를 위반하여 회사에 손해가 발생하는 경우 회사는 크리에이터즈의 후원자격을 해지할 수 있고, 크리에이터즈는 회사에 발생한 손해를 모두 배상하여야 합니다.

4.6 넥슨 크리에이터즈에서 제공하는 후원자 모집 수단 이외의 아래의 방법으로 후원 유저를 모집하는 크리에이터즈의 경우 크리에이터즈 자격이 정지되거나 해지될 수 있습니다.

4.6.1 영상 콘텐츠, 스트리밍, 게시물 등을 통해 기프트카드, 쿠폰, 현물, 현금 등 대가를 약속하고 후원 유저를 모집하는 행위

4.6.2 후원 유저에게 대가를 지급하기 위해 주소, 계좌번호 등 개인정보를 수집 하거나 저장하는 행위

4.6.3 그 밖에 관련 법령에 위반되거나 위 각 호에 준하는 것으로서 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위

4.7  넥슨 크리에이터즈에 선정된 크리에이터즈는 주1회 이상 활동 중인 게임과 관련된 영상 콘텐츠 혹은 스트리밍 업로드를 진행해야 하며, 

주1회 업로드를 진행하지 않을 시 포인트 적립 중단,  등급 하락 등 크리에이터즈 활동이 제한될 수 있습니다.