정말 어처구니 없는 테일즈 고객관련 시스템에 대해서 한말씀 올리겠습니다.

해킹당해 부득불 게임을 접게된 한 유저의 넋두리라고 생각하셔도 좋습니다.

군대복무시절부터 친구동생의 권유로 테일즈를 시작하게되었으며 어언 연수로 따지면 5년이 넘어갑니다.

테일즈 내에서도 클럽도 운영해보고 친구들도 꽤 사귀게 되었습니다.

얼마전 학교에서 프로젝트 건으로 1달정도 부득이 접속을 못하게되었습니다.

그리고 오랜만에 학교축제로 인해 휴가? 를 얻어 테일즈를 접속했는데 차고있던 장비, 창고내 돈 부케 장비 , 돈 몽땅 없어졌습니다. 말그대로 알몸?만 남은 상태죠..

어처구니 없게 친구나 지인들에게 일어났던 일들이 제게도 일어난겁니다. 그때마다 친구들이나 지인들이 게임을 접을때 안타깝게만 지켜볼수밖에 없었는데..저도 떠나야 할꺼 같습니다 ㅎㅎ

더 웃긴건 테일즈위버 고객문의로 전화를 걸어봤죠..혹시나..하는 마음에...

그러나 결과는 역시나 였습니다.

해킹당한 정확한 날자를 모른다고 나몰라라 하는 넥슨..진짜 답이없습니다.

한달 접속을 못했으니 신고 자체가 접수도 안될뿐더러, 답답한 마음에 그럼 오늘날자로 10일이전의 날짜로 해킹당한 날을 쳐서라도 신고가 안되는지... 개개인 케릭터마다 데이터베이스가 있을테니 케릭터 하나를 빽섭? 시킬순 없는지..남아있는 케릭 데이터베이스도 손못데냐고.

결과는 전부 안된다 입니다..ㅎㅎ 어이없게도 5년간 게임을 했고..막말로 퍼부은 케쉬가 얼만데!

상담자에게 테일즈 해보냐고..물어보니 해보긴 했답니다. 그래서 물어봤습니다.

수동..봄동 메크로에 대해서...메크로 답없답니다..

해킹? 역시 손못쓴답니다..그럼 어쩌라구요..

손못쓰고 답없으면 게임을 없애든가.. 10일마다 데이터 베이스 점검하면 뭐합니까..

나아지는게 없는데..10일 이전의 데이터는 없답니다..10일 기준으로 10일내 정확한 날짜를 알아도 보상이

안된답니다..아니 보상까진 안바래도 기초적인 장비정도는 없이 맨손으로 싸워야 하냐고 물어보니

그럴수밖에 없답니다 ㅎㅎ

고객 서비스 제도 때문이랍니다.

더 긴말 않하겠습니다. ㅎㅎ

혹시나 아직 게임을 하시는 분들께 정중히 충고하나 해드리겠습니다.

매일매일 접속하시고 매일매일 비번을 바꾸시는게 좋으실꺼 같습니다.

저도 게임방에서 한적없이 집에서만 꾸준히 한 유저임으로 집에서 한다고 방심마시고 매일 접하시고

매일 비번 바꾸심이 정말 하루라도 더 게임을 하시고 싶으신분은 그렇게 하시고 몇일이라도 게임을

접속 못하실분은 과감히 다른게임을 하시길 정중히 권유하는 바입니다.