고객님께서 보내주신 문의 메일 잘 받아 보았습니다.

롤백으로 인해 호감도가 초기화되어 게임 이용이 불편하신지요?

우선 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 대단히 죄송하다는 말씀을 드리며, 문의해 주신 내용에 대해 안내해 드리겠습니다.

죄송합니다만, 7월 19일 오후 6시부터 시작된 친친이벤트의 플레이포인트의 오류로 인해,
고가의 윙류인 이벤트 상품이 과다 지급되는 현상이 발생하였습니다.

이번 오류로 게임 내 경제 및 이용자간 형평성에 악영향을 미칠 것으로 예상되어,
부득이하게 서버의 데이터를 7월 20일 오전 1시로 롤백하였습니다.

안타깝게도 롤백된 게임 정보는 복구가 가능하지 않고 호감도도 복구해 드리기 어렵습니다.
이 점 고개 숙여 다시 한번 깊이 사과드리며 고객님의 너그러운 양해를 부탁드립니다.

그리고 오류로 인한 보상조치로써 경험치 150%이벤트를 다음과 같이 실시하오니 양해를 부탁드립니다.

이벤트 대상 : 정식 서비스 서버 전체
이벤트 내용 : 경험치 150%
이벤트 일정 : 7월 20일 오후 4시 ~ 7월 23일 오전 10시

※ 7월 20일 오전 1시 ~ 오후 12시 10분 사이의 캐시아이템 구매내역은 복구됩니다.

즐거움을 더하기 위하여 마련된 이벤트에서 예기치 않은 오류가 발생하여
고객님께 큰 불편을 드린 점 사과드립니다.
이번 일을 통해 성숙해지는 테일즈위버가 되겠습니다.