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OTP 플레이패스 먹통이고 정확한고객상담 이뤄지질않아요

네냐플 유프넨 2016-03-22 19:52 717
유프넨님의 작성글 1 신고

글쓰다가 지치고 OTP와 플레이페스가 휴대폰과 연동도안되고해서 글올립니다. 아이폰6s를 사용하고있구요. 고객상담전화라던지 문의를 하려해도 안되고있어서 일주일간 잠자는 시간에 OTP 플레이페스 다시 초기화 다시깔고를 5시간씩 하다가 지쳐서 이렇게 여기에 글까지 쓰고있습니다. 테일즈위버 소맥시절때부터 아이디와 전년도에 네이버아이디 2계정을 사용하고있는데요. 둘다 사용이 안되서 이렇게 자게에 글을 남기게되었습니다. 얼마나 화가나던지 책상에 마우스를 매**다가 손도 다치고 전화상담이 되지않고 문의답변도없어서 어찌된 영문인지 화가 솟을때로솟아서 도저히 해결방안이 방법도 절차도 다 안되기에 글을 남겨봅니다. 운영하시는분은 좀 칼퇴근하시되 이런 비정상적인 오류를 해결을 칼퇴근처럼 일도 칼같이 좀해결해주시길바라고 무슨 보안에따른 OTP와 플레이페스가 연동이안되니 PC등록도 안되는 이런 분통터지는 일을 지금도 다시깔고 접해보려구 발버둥쳐도 안되는데 정말 이런 불가피한 피해를 보고입는 당사자로써는 전부 상담사들 짤라버렸으면 좋겠습니다. 문의 답변오는시간도없고 내용을 확인해주는 사람도없고 넥슨에 비번치고들어가봤자 테일즈위버를 접속을 못하니 제가 지금 머하는 짓인지 도통 저도 **사람같습니다. 올바르게 내용을 보고 차근차근히 검색을해보고 다시 올바르게 해도 전혀 무용지물이였습니다.

어떻게 해야 올바른 사용법대로 했다구 할수있습니까? 대체 얼마나 완벽하게 기입을해야합니까?

이런 시스템으로 유저한테 사랑받아야합니까? 아니면 사랑을줄수있습니까? 먼가 대책을 내놔야할것아닙니까?

전체 댓글 :
1
  • 클로에
    네냐플 가시네☆
    2016.05.30
    otp는 애플꺼는 안되는 줄로 암요 왜?라고 물어 보시면 답은 못한다능
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