공지사항

공지

9/24(목) 운영정책 위반 대상자 안내

2020-09-24 18:18 1630
안녕하세요. 테일즈위버입니다.

이번 한 주 동안 단속된 운영정책 위반 대상자의 결과와
지난 프레시 에어 스킬 오류 관련 조사 결과를 함께 안내드립니다.

운영정책 바로가기

* 단속 기간: 2020년 9월 17일(목) ~ 2020년 9월 24일(목)
- 이용제한 시기는 공지사항 등록일과 다를 수 있습니다.

■ 자동 사냥(매크로) 방지 시스템 적발 대상 - 캐릭터 14건
- 8/20(목) 정기점검 후 매크로 이용자의 최근 플레이 패턴이 시스템에 반영되어,
매크로 패턴을 포함하여 비정상 플레이가 적발된 대상자들의 경험치, 아이템 획득이 7일 동안 제한되었습니다. 
- 시스템에 적발된 상태에서 ‘매크로 사용자의 패턴을 포함한 비정상 플레이’가 추가로 감지된다면
해당 시점부터 경험치와 아이템 획득 제한 시간이 연장됩니다. 

서버

캐릭터명

하이아칸

3*극한

B**GBOX23

R**je

t**e002

t**e005

щ*

*솔렛

*나드셩

**서미안해

*

*

*안줘

미스트랄

*니에

 

로젠버그

*쫄돈

 


■ 아이디 보호를 위한 임시 이용제한 대상 - 넥슨ID 31건
 - 아이디 도용 시도 감지 및 도용 아이디로 사용된 대상자들의 이용이 임시 제한되었습니다.
게임 이용이 제한된 아이디의 경우 홈페이지 로그인 후
[고객센터 > 테일즈위버 > 아이디정보/보안 > 이용제한 > 게임이용제한]을 선택하여 1:1문의를 보낼 수 있습니다.

■ 시스템 (버그) 악용 및 어뷰징 – 테일즈ID 1건
- 오류 발생 기간 동안 게임 기록과 고객센터에 신고해주신 내용을 토대로 대상자를 조사하였고 
짧은 시간 내 오류 반복 시도한 횟수(124회) 등을 토대로 악용 의도가 확인되는 대상자에 대해 다음 조치가 적용되었습니다.
- 제보해주신 내용들을 포함하여 문제 상황에 피해가 없도록 모니터링을 강화하고,
근본적인 발생 원인을 해결하는 노력을 지속하겠습니다.

서버

캐릭터명

조치 결과

하이아칸

7*종원

버그를 사용하여 획득한 경험치 등을 회수할 수 없는 경우

 – 1차 테일즈ID 100일 이용제한


감사합니다.